Site da Celpe
No site da CELPE, a Compania Energética do Estado de Pernambuco, você pode consultar dados do seu contrato, emitir 2ª via da sua conta de luz, abrir chamado, reclamações, denunciar, entre tantas outras opções.
Algumas opções você só consegue fazer num posto de atendimento, mas a segunda via da conta que é uma das opções mais usadas, pode ser feita rapidamente.
Link: http://www.celpe.com.br
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Comentários
Desde o dia 04/03/09 solicitei uma ligação nova a celpe, me pediram para aguardar até quatro dias úteis, mais o quadro não estava no padrão da mesma e não poderam fazer a ligação. ajustei o quadro como solicitado e tornei a ligar para solicitar a ligação dia 26/03/09 e pediram mais quatro dias úteis.tornei a ligar dia 04/04/09 e me disseram que a solicitação tinha sido cancelada.Dia 06/04/09 tornei a ir ao posto da celpe fazer novo contrato e dia 14/04/09 liguei novamente para a celpe e me enformaram que a solicitação estava bloqueada e em até quatro dias úteis viriam fazer a minha ligação.enfim já se passaram mais de um mês, até quando terei que esperar por essa ligação eletrica??????
moro na rua jacira em sapucaia, a cidade é olinda. Gostaria de saber porque vocês não vem por aqui para nos cadastrar para ganhar uma geladeira nova e gostaria de saber qual o valor das prestações,abraços e beijos
Com o nùmero de contrato 2559712011, Tamandaré/ PE, desde 09/04/2008, solicitei troca de ligação monofásica para trifásica e recebi a confirmação do serviço dentro do prazo determinado pela Res. 456 da Anatel, protocolo IN 300852569212112008……..até o dia de hoje, 14/10/2009 estamos esperando……. sinceramente nunca esperei um desleixo pelas leis e falta de respeito ao consumidor da CELPE. Aguardo uma comunicação de quando será feita a ligação e, por favor, não NOS ENGANE MAIS UMA VEZ.
Sempre tiro segunda via da conta de energia pela internet, mas neste mes não consegui, é uma casa de praia nunca encontro conta por isso tiro pela internet, o sistema da erro.
Rose
Gostaria de saber,o porque de minha conta vir com o valor tão abusivo, se, as anteriores vinham praticamente no mesmo valor. Antes eram 87kh agora passam dos 323kh, gostaria de saber o porque também, já chegou minha conta de Fevereiro. E estamos em Janeiro, por que?!
na realidade são um bando de ladrão esses bostas rouba nosso dinheiro que ja não e muinto e ainda para si tirar uma merda di uma segunda via e essa dificuldade toda se for por telefone e a mesma merda ou pior se for la pessoalmente o atendimento não serve por que não adianta quase nada
No ultimo dia 15 de janeiro de 2010. Fiz uma solicitação de uma ligação nova à CELPE, a mesma me deu um prazo para a ligação ser feita em 04 quatro dias utéis, hoje já fazem 11 onze dias. Já fiz duas reclamações por telefone e até agora nada foi resolvido.
Fiz a solicitação da ligação pois sou uma pessoa honesta e me vejo no dever de fazer tudo certo.
Espero que que a CELPE saiba cuidar melhor de seus antigos e agora novos clientes.
Pois no momento a falta de atenção é imensa!!!
boa tarde,bom moro em uma casa alugada e o contador é para as duas casas,por motivos de discusões fiz uma solicitação de um novo contador a celpe. e a mesma disse q estalaria dentro de 06 dias e até aqui nada. por favor agilize ai não aguento mais esperar,que falta de consideração.
faz mais de dez anos que pesso para que a muller faça a trasferencia da enegia para o nome dela pois ja reclamei a celpe mais a celpe nao faz nada nao seio mais o que fazer pois vou procura os meus direitos
gostaria desaber porque quem mora em casa alugada naõ pode fazer essa troca da geladeura se nós que moramos em casa s alugada é que resouvemos tudo e tambem precisamos fazer essa troca?
bom. gostaria de saber informação sobre o meu pedido de ligação, o porque não foi realizado ainda,se me deram o prazo de três (03) dias.